2018年11月21日,上海师范大学后勤服务中心副总经理张红英、杭州电子科技大学公寓服务中心主任林小惠、生乐物业管理有限公司总经理助理束志平及闻名全国的高校宿舍公寓管理工作者、被誉为“网红宿舍阿姨”的徐根娣与汤杏芬两位宿管阿姨来我校交流学生公寓管理经验。昂电后勤服务有限公司总经理、副总经理、楼宇部与两校区公寓部的全体楼管员、宿管员参加了此次培训交流会议。
张红英副总经理介绍了上海师范大学近年来东六宿舍的发展与服务创新,通过努力,使东六宿舍的服务更加人性化、管理更加智能化、育人更加全面化,贯彻绿色环保、科技智能、资源共享等多种理念,为学生创造了独特的外墙设计、安装了指纹锁与人脸识别门禁系统、公共生活区设立中央厨房及公共沙龙空间,走廊专属存储空间等。
林小惠主任通过视频及PPT介绍了来自杭州电子科技大学公寓管理经验后,汤杏芬阿姨分享了她的工作心得。汤阿姨认为,公寓管理是心与心的交流、情与情的碰撞,通过文字去了解学生心理、增进沟通、关爱学生。汤阿姨坚持学生至上,热情至上,有学生给她所管理的宿舍楼命名为“汤暖楼”,寓意是汤阿姨温暖了整幢楼。徐根娣阿姨随后也分享了她的工作感悟,她认为对待学生一定要像对待自己的孩子。因为辛勤付出,去年在她临近退休时,800多名学生集体“请愿”,希望她退休后能继续留任宿舍管理员。百余家报纸、网络媒体和电视台相继报道了她的事迹。人民日报以“藏在大学里的女神”为题报道她的事迹,后又刊发评论员文章“劳动者最高尚”,赞扬徐阿姨“心有阳光,行尚至善”,称她为学生的“编外心理疏导师”;她还被中国教育后勤协会授予“最美公寓人”称号。
生乐公司总经理助理束志平高度赞扬了昂电后勤公司近几年的发展,特别是上海市高校后勤6T的各类(食堂,公寓)评审工作取得的成绩以及由上海市物业管理行业协会颁发的“2016年度上海市物业管理优秀示范项目”和同年由中国教育后勤协会物业管理专业委员会颁发的“全国高校后勤物业服务优秀示范项目”的荣誉给与了肯定。
最后束志平为我校公寓6T评审工作忙碌在第一线上的所有员工打气、加油,并预祝本次评审取得骄人的成绩。
会后各参会人员到我校学生公寓进行参观,对今年申报的高校公寓6T评审的宿舍楼进行现场指导。(郭晓峰)